Catégorie : La parole à …

Pour nos adhérent(e)s et sympathisant(e)s déçu(e)s voire frustré(e)s de n’avoir pu profiter d’une contribution syndicale (en l’occurrence de la CFDT Cadres) lors de notre Université 2025, nous mettons en lisibilité un des excellents articles du numéro 504 de la Revue CADRES – Lire le travail dont notre invité empêché du 23 avril, Laurent TERTRAIS, est rédacteur en chef. Il s’agit en effet d’un apport tout à fait dans l’esprit du débat de la première matinée.

Laurent CAPPELLETTI, professeur titulaire de la chaire Comptabilité et contrôle de gestion du CNAM et directeur de programme à l’Institut de socio-économie ISEOR, a produit un article – dont on remercie la CFDT Cadres de l’avoir proposé en accès libre – reproduit pour téléchargement ici, intitulé  « LE MANAGEMENT DE PROXIMITE, UN LEVIER DE SATISFACTION SOCIALE AU TRAVAIL ET DE PRODUCTIVITE DURABLE » qui s’appuie sur les résultat d’un important programme de recherches-interventions socio-économiques, engagé dès 1974.

Il y met en évidence 6 leviers de satisfaction au travail (dont la formation et l’évolution professionnelle), qui sont également des leviers de « productivité durable et d’attractivité du travail ».

 Dans cet article important pour le dialogue social autour du « capital humain » (tel que l’explicite Hubert GRANDJEAN) ou du « potentiel humain » (comme Martin RICHER préfère le dénommé), il prend le temps d’expliciter un point insuffisamment pris en compte : « La valeur ajoutée discriminante des investissements immatériels en qualité du management »

Et parmi les nombreux apports de cette contribution, on retiendra

un constat : « Les managers sont souvent démunis pour évaluer la rentabilité des investissements immatériels en potentiel humain tels que la formation, le recrutement, ou des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail,

c’est-à-dire pour en mesurer le rapport coûts-performances. »[1]

et une proposition forte : « Mettre autour de la table les organisations patronales et celles de salariés dans toutes les branches (publics et privées) afin de négocier des cahiers des charges d’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT) et du management du potentiel humain »

[1] Sur ce sujet, on lira également avec intérêt le RAPPORT de l’IGAS « Pratiques managériales dans les entreprises et politiques sociales en France : Les enseignements d’une comparaison internationale (Allemagne, Irlande, Italie, Suède) et de la recherche » de  JUIN 2024. En téléchargement ici